سياسة ضوابط المالية

1. نظرة عامة

سابيلي ملتزمة بأعلى معايير النزاهة المالية والشفافية. توضح هذه السياسة ضوابطنا وإجراءاتنا وتدابير المساءلة لإدارة جميع الأموال التي تمر عبر منصتنا.

2. مبادئ إدارة الصناديق

2.1 فصل الأموال

جميع الأموال المتبرع بها تُحتفظ في حسابات منفصلة، منفصلة عن أموال سابيلي التشغيلية. هذا يضمن حماية أموال المتبرعين واستخدامها فقط للأغراض المقصودة.

2.2 الأموال المخصصة مقابل الأموال غير المقيدة

• الأموال المخصصة: التبرعات للحملات أو المشاريع المحددة يتم تتبعها بشكل منفصل وتُستخدم حصريًا لهذا الغرض.
• الأموال غير المقيدة: قد تُخصص التبرعات العامة لتغطية التكاليف التشغيلية أو حيث تكون الحاجة أكبر، كما يتم إبلاغ المتبرعين بوضوح.

2.3 معالجة العملات المتعددة

نقبل التبرعات بعملات متعددة ونحوّلها بأسعار تنافسية. يتم توفير معلومات سعر الصرف على إيصالات التبرع.

3. معالجة التبرعات

3.1 أمان الدفع

جميع معاملات التبرع تُعالج عبر مزودي الدفع المتوافقين مع معيار PCI-DSS المستوى 1. نحن لا نخزن أرقام بطاقات الائتمان الكاملة على خوادمنا.

• تشفير SSL 256‑بت لجميع المعاملات
• المصادقة الآمنة 3D حيثما تتوفر
• أنظمة اكتشاف ومنع الاحتيال
• مراجعات أمان دورية

3.2 شفافية الرسوم

جميع الرسوم القابلة للتطبيق يتم الكشف عنها قبل تأكيد الدفع:

• معالجة الدفع: 2-3% (يتفاوت حسب الطريقة)
• رسوم المنصة: معروضة أثناء إتمام الشراء
• تحويل العملة: سعر السوق + الهامش المطبق

للمتبرعين خيار تغطية الرسوم بحيث يصل 100٪ من تبرعهم المقصود إلى الهدف.

3.3 الإيصالات

يتم إنشاء إيصالات إلكترونية تلقائيًا وإرسالها عبر البريد الإلكتروني لجميع التبرعات. تتوفر بيانات سنوية للمتبرعين المتكررين.

4. صرف الأموال

4.1 إصدارات مبنية على المعالم

يتم تحرير الأموال للمنظمات غير الحكومية المنفذة بناءً على معالم المشروع والتقدم المُتحقق منه:

1. الإصدار الأولي: عند الموافقة على المشروع (عادةً 30-40٪)
2. إصدار التقدم: عند إكمال المرحلة الموثقة
3. الإصدار النهائي: عند إكمال المشروع والتقرير النهائي

4.2 متطلبات التحقق

قبل كل صرف، يجب على المنظمات غير الحكومية تقديم:

• تقرير التقدم مع الأدلة (صور، مستندات)
• المطابقة المالية للدفعة السابقة
• تم تحديث بيانات المستفيد
• أي موافقات حكومية/محلية مطلوبة

4.3 الوثائق

جميع الصرفيات تتطلب:

• طلب تمويل موقّع من ممثل الجمعية غير الحكومية المخوّل
• موافقة داخلية من فريق المالية في سابيلي
• تفويض مزدوج للتحويلات التي تتجاوز الحد
• تم الحفاظ على سجل تدقيق كامل

5. متطلبات التقارير

5.1 تقارير المنظمات غير الحكومية

يجب على المنظمات غير الحكومية الشريكة تقديم:

• شهري: تحديثات موجزة للتقدم
• ربع سنوي: القوائم المالية وتقارير التقدم التفصيلية
• إكمال المشروع: التقرير النهائي مع مقاييس الأثر
• سنويًا: البيانات المالية المدققة (للشركاء الذين يتلقون تمويلًا كبيرًا)

5.2 تقارير المتبرعين

يتلقى المتبرعون:

• إيصال تبرع فوري
• تحديثات المشروع وتقارير الأثر
• ملخص التبرعات السنوية
• الوصول إلى لوحة التحكم مع سجل التبرعات

6. إجراءات مكافحة الاحتيال

6.1 الوقاية

• فحص شامل للمنظمات غير الحكومية قبل الشراكة
• تقسيم المهام في العمليات المالية
• تدريب دوري على التوعية بالاحتيال
• مراقبة تلقائية للانحرافات

6.2 الكشف

• المصالحات الدورية لجميع الحسابات
• فحوصات عشوائية على إنفاق المشروع
• تحقق طرف ثالث حيثما ينطبق
• الإبلاغ عن المخالفين بشكل مجهول

6.3 الاستجابة

الاحتيال المشتبه به يثير استجابة فورية:

• إيقاف الصرف الإضافي
• تحقيق داخلي
• إشعار للسلطات المعنية
• إجراءات الاسترداد حيثما تنطبق

7. إجراءات التدقيق

7.1 التدقيق الداخلي

• مراجعة ربع السنوية للضوابط المالية
• عينات عشوائية من المعاملات
• التحقق من الامتثال

7.2 تدقيق الشركاء

• مراجعات مالية منتظمة لشركاء المنظمات غير الحكومية
• زيارات الموقع للمشاريع الهامة
• تدقيقات طرف ثالث للمنح ذات القيمة العالية

8. الامتثال التنظيمي

8.1 الامتثال لمكافحة غسل الأموال/مكافحة تمويل الإرهاب

نحافظ على ضوابط صارمة لمكافحة غسل الأموال وتمويل مكافحة الإرهاب:

• الفحص مقابل قوائم العقوبات الدولية
• العناية الواجبة المعززة للمناطق ذات المخاطر العالية
• مراقبة وتقرير الأنشطة المشبوهة
• تدريب منتظم على الامتثال

عرض سياستنا الكاملة لمكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب →

8.2 حماية البيانات

يتم التعامل مع البيانات المالية وفقًا للوائح حماية البيانات السارية، بما في ذلك نظام GDPR حيثما ينطبق.

8.3 الامتثال الضريبي

نلتزم بجميع القوانين الضريبية السارية ونوفر للمتبرعين الوثائق اللازمة لأغراض الضرائب في ولاياتهم القضائية.

9. حماية المبلغين

نشجع الإبلاغ عن أي سلوك مالي غير قانوني ونحمي من يبلغون بحسن نية:

• قنوات الإبلاغ السرية متاحة
• لا انتقام ضد المراسلين بحسن نية
• تحقيق مستقل لجميع التقارير
• اتصالات منتظمة حول نتائج الحالات (مجهولة الهوية)

10. الاتصال